问：

送取设备是否免费？

答：

在技术服务站所在城市的城区或离服务站较近的郊区，送取免费；其他区域或者城市酌情收费。

问：

设备出现问题，如何快速反馈？

答：

最有效的反馈方式是拨打18348982255联络负责贵单的业务专员，或者直接拨打本地技术支持电话。非工作时间随时可以拨打本地非工作时间电话。

问：

收押金吗？什么标准？

答：

对于个人客户，押金是足额收取的，相当于设备的当前市值（考虑折旧）；对于企业客户，负责接待您的业务员全权决定是否收取以及收取额度是多少。

问：

可以异地退租吗？

答：

可以。可以在其中一个服务站租用，而在另外的服务站退回（同样可以得到免费送取服务），手续简单，这样可以节约时间，大幅降低租用成本。